Ranking 2014 de Calidad de Servicio de las Empresas de Distribución de Electricidad

publicado a la‎(s)‎ 22 jul. 2014 12:53 por Alexis Muñoz
Es un instrumento que permite medir la calidad del desempeño de la industria de distribución eléctrica del país. Se estructura sobre la base de tres variables:
Indices de Continuidad de Suministro (Interrupciones) 50 %
Encuesta de Calidad de Servicio 37.5%
Reclamos de Clientes 12.5%

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